Les Jeux Olympiques de la Jeunesse de Lillehammer 2016

Avec plus de 200 000 spectateurs attendus pour les Jeux Olympiques de la Jeunesse de Lillehammer 2016 (JOJ), le Comité International Olympique (CIO) se devait d’offrir une expérience numérique immersive sur de multiples canaux et appareils.

Objectif : Proposer une expérience utilisateur multicanale

Avec plus de 200 000 spectateurs attendus pour les Jeux Olympiques de la Jeunesse de Lillehammer 2016 (JOJ), le Comité International Olympique (CIO) se devait d’offrir une expérience numérique immersive sur de multiples canaux et appareils.

Le CIO a annoncé son projet d’engager davantage le public avec des événements et des informations relatives aux athlètes, un programme interactif, des résultats en temps réel, du multimédia et des informations générales telles que le transport et l’hébergement. Ils avaient également pour objectif de vendre plus de billets, d’augmenter le taux de fréquentation des compétitions, d’offrir plus de possibilités de publicité et de vendre des objets dérivés en ligne.

Solution : 4 sites, applications mobiles, TV et print

Un projet de cette envergure requiert le savoir-faire et l’expérience nécessaires pour réunir de nombreux types de contenus et livrer un produit fini à temps. Le CIO a attribué le projet à Seeds Consulting, un partenaire eZ, qui a proposé à Netlife Research, de collaborer ensemble.

Résultats :      

  • 310 000 utilisateurs uniques en 14 jours
  • 1,7 millions de pages vues
  • 191 pays visités lors des Jeux
  • plus de 50 000 téléchargements de l'appli iOS et Android
  • 100% de disponibilité

Les objectifs du CIO ont nécessité la création de plusieurs sites web dans un délai très court. Seeds Consulting savait que le CIO avait besoin d’un CMS avec la flexibilité de se connecter à des systèmes extérieurs et de gérer ses multiples sites depuis un seul endroit. Le CIO a souhaité quatre sites web pour divers personas et événements, des applications mobiles et la possibilité de transférer du contenu vers la télévision et de le convertir en impression.

Avec la recommandation de Seeds Consulting, le CIO a choisi le CMS eZ Publish. Avec les API REST flexibles d’eZ et les systèmes multisites et multilingues, Seeds pouvait personnaliser et étendre la plate-forme pour atteindre les objectifs du CIO.

Le slogan et la vision des Jeux Olympiques de la jeunesse étaient « Aller plus loin, Créer l’avenir » et cela devait être inclus dans tout ce que nous avons fait tout au long du processus. Pour chaque chose que nous avons créée, nous nous sommes demandé si nous allions au-delà, ou si nous créions le futur.

Steinar Magnussen, Directeur Commercial, Seeds Consulting

Plusieurs sites pour plusieurs cibles

Avec eZ Publish 5.4, Seeds Consulting a pu construire quatre sites sur une seule plate-forme. En adoptant une stratégie multisite, le CIO a pu atteindre divers utilisateurs et créer davantage d’efficacité pour la gestion de la marque, la gestion éditoriale et de traduction, ainsi que pour le test et le déploiement des fonctionnalités. Les quatre sites internet du CIO, alimentés par eZ, comprenaient :

-    Site des JOJ en 3 langues

-    Site consacré à la tournée de la flamme olympique

-    Site culture pour les concerts et autres événements

-    Site web éducatif pour les jeunes étudiants dans la région

Une application mobile récompensée d’un Award

Le CIO et Seeds utilisent également eZ Publish pour diffuser du contenu dans leurs applications iOS et Android, qui utilisaient le géocodage pour offrir aux utilisateurs une expérience sur mesure, sur les lieux de l’événement. Ces applications recommandent des évènements à proximité et les utilisateurs pouvaient accéder aux horaires des jeux, descriptions des athlètes et à d’autres informations sur l’itinéraire, tandis que les éditeurs des JOJ géraient le contenu de manière centralisée dans eZ Publish. L’application JOJ Lillehammer a figuré sur la liste du TOP 10 des applications gratuites de l’App Store d’Apple et a été nommée l’une des meilleures nouvelles applications de Google Play.

L’application des JOJ de Lillehammer a recommandé des événements aux utilisateurs, et a apporté des informations logistiques et les biographies des athlètes dans le but d’améliorer l’expérience même des spectateurs des Jeux.

Nous sommes très satisfaits du travail fourni par Netlife et Seeds. Ils ont livré un produit qui est vraiment en phase avec la vision des Jeux : « Aller au-delà. Créer l’avenir. » Le site est différent de tout autre site olympique.

Michael Eriksson, Communication Advisor, Jeux Olympiques de la Jeunesse, Lillehammer.

Pousser du contenu en format PDF et TV

Toutes les données relatives aux JOJ étant stockées dans eZ Publish, il était facile de créer automatiquement un PDF avec un programme mis à jour de la journée et l’envoyer à tous les sites de jeux pour impression. De plus, les données programmées et les dernières nouvelles telles que les résultats sont diffusées directement sur la chaîne de télévision des JOJ.

Les Jeux Olympiques de la Jeunesse avaient leur propre chaîne de télévision principalement utilisée pour diffuser les programmations et des résultats. Seeds Consulting a créé un flux directement depuis eZ Publish, et ce flux a été capté et formaté par le logiciel du lecteur de télévision.

Conclusion

Les Jeux Olympiques de la Jeunesse de 2016 ont attiré plus de participants que jamais, et le CIO, en partenariat avec Seeds Consulting et Netlife Research, a su proposer une expérience utilisateur multicanal sur le web et au-delà, à partir d'un seul CMS.

Nous sommes allés vers Seeds avec de grandes ambitions, un budget serré et un calendrier qui l’était encore plus. Mais grâce à une coopération dense, intense, amusante et constructive, nous avons trouvé un concept et développé une solution excellente, et qui, par la suite, s'est avéré être le succès le plus important dans notre travail d'information et de promotion de l'événement. La solution est désormais une référence pour d'autres applications d'événements majeurs dans la sphère olympique. 

Eirik Høyme Rogn, Responsable de la culture et de l'éducation, Jeux Olympiques de la Jeunesse de Lillehammer 2016