ウェブでの小売店は将来の消費者が存在する多数のチャンネルに最高なユーザ経験を提供する必要があります。競争が激化する小売風景の中に、最も刺激的と魅力的なポータルは成功をします。eZ Publishのおかげで、デザイン、ユーザ経験とモバイルコンテンツの面で完全コントロルを提供します。検索を例にしましょう。検索はカスタマー向けなサイトで必須な機能となります。大きいな製品カタログやリポジトリでカスタマーが簡単に使えるほど、購入が増えます。eZ Find、eZ Publishのエンタープライズ向けの検索モジュール、は完全にカスタマイズできます。検索結果に画像や動画を入れることで、ユーザ経験をかなり改善することができます。eZ Publishでセールスを改善できます。

eZ PublishとeZ Findで特定なユーザにコンテンツをターゲットすることを想像してください。eZ Publishはオンラインマーケティングソリューションとシームレスに統合できますので、カスタマーのセグメントわけや高度なコンテンツ中心分析も実装できます。eZ Publishのアジリティのおかげで、素早くに購入パターンの分析して、リード変換率を上げる様にサイトを最適化できます。
内部ビジネスプロセスのスムーズ化は、お客さん向けビジネスでよく見落とされている面です。ウェブショップは支払ゲートウェイ、CRMとERPシステムや他に存在する情報システムと連携する必要があります。eZの技術はオープンな標準とXMLをベースにしています、その意味とは、eZ Publishはマーケットのほとんどの支払ゲートウェイネイティブに統合です。Salesforce.com、SugarCRM、Microsoft NavisionやSAPの様リーダーなCRMとERPともネイティブに統合できます。この開放性と柔軟性はチェックアウト仕組みまで拡大されます。eZ Publishはショッピングを便利にし、販売機会を最大にします。