Créez votre Expérience

2012 marque une année de révolution conceptuelle dans les relations entre l’IT, le monde des affaires et notre société au sens large. Au sein d’eZ Systems, nous avions prévu le rapprochement entre ces forces et les technologies, rapprochement qui allait permettre un véritable changement à long terme. Le résultat est une manière de penser et des pratiques innovantes voire révolutionnaires en ce qui concerne la gestion de l’expérience digitale.

Le lancement en novembre 2012 d’eZ Publish 5 Platform – nom de code Kilimanjaro - est l’aboutissement de plusieurs années de prédiction, d’innovation et de planification de la part d’eZ Systems, de nos partenaires, de nos clients et de l’écosystème communautaire. Ensemble, nous avons intégré dans la version 5 d’eZ Publish, une plate-forme de développement digitale Open Source d’Entreprise qui remplit la mission que nous nous étions fixée :

Permettre la gestion du cycle de vie complet des meilleures activités digitales axées sur le contenu.

eZ Publish 5 Platform a été conçu comme un ensemble combiné de technologies digitales complexes intégrées et de modèles économiques orchestrés qui permettent aux fonctions « opérations stratégiques » et « processus » de répondre aux besoins de l’utilisateur final. 

C’est le CXM : Customer Experience Management ou Gestion de l’Expérience Utilisateur pour le monde digital.

Cette plate-forme est véritablement conçue pour l’entreprise en termes de performance, de disponibilité, de sécurité, et d’agilité. Elle reste fidèle à ses racines principales Open Source avec une architecture ouverte et un environnement qui favorisent à la fois la visibilité et l’extensibilité. C’est une plate-forme dotée de solutions qui répondent aussi bien aux besoins de la plus petite compagnie qu’à ceux de la plus grande entreprise multinationale. Elle est durable et permet une croissance prévisible et contrôlée incluant  l’interopérabilité avec les services digitaux d’aujourd’hui et ceux de demain qui restent à être inventés. 

Au vu de la diversité des modèles et des besoins organisationnels, un modèle unique de livraison hybride vous est dorénavant proposé. eZ Publish 5 Platform est livré en service cloud pré-configuré et optimisé de A à Z ainsi qu’en solution logicielle sur site.

Motivation de l’architecture d’eZ Publish 5 Platform 

Au sein d’eZ Systems, notre mission est de donner aux entreprises la liberté de créer une activité digitale durable. Notre objectif de développement "Produit et Services" est donc de fournir une plate-forme d’Expérience Utilisateur et de Web multi-canal la plus attractive. Avec l’architecture d’eZ Publish 5 Platform, nous présentons une plate-forme restructurée et rénovée de fond en comble qui facilite de meilleures expériences utilisateur, augmente la productivité, et permet à votre modèle économique digital de croître durablement. Pour être à la hauteur de ces ambitions, l’architecture produit a été entièrement redéfinie. Elle est parfaitement rétrocompatible et présente de nombreuses améliorations de l’Interface Utilisateur (UI).

eZ Publish 5 Platform est une solution d’expérience digitale dotée de très nombreuses fonctionnalités. Les composants oranges font partie de la plate-forme logicielle. Les composants verts font partie de la plate-forme services.

Entrons dans l’univers de la nouvelle architecture

Depuis 2010, nous avons fortement travailler à l‘amélioration de l’architecture d’eZ Publish. Avec le lancement d’eZ Publish 5 Platform, vous tirerez pleinement profit du Concept d’API avec des améliorations significatives pour faciliter davantage l’utilisation du produit. Notre double objectif est de rendre eZ Publish plus agile et de passer au niveau supérieur, que ce soit en termes de performance, de sécurité et de facilité d’utilisation.

Le « double kernel » eZ Publish 5 Platform –  Concept d’API multicouches conçu pour gérer les anciennes versions / eZ Publish 4.X et les futurs projets digitaux.

La nouvelle API comprend des couches multiples : API Publique, API REST et API de Persistance. Tirant profit de la puissance d’innovation de la Communauté eZ, la nouvelle API testée intensivement est actuellement disponible en pré-visualisation au sein de la Communauté eZ. 

Si vous avez des inquiétudes sur la migration de vos projets existants vers eZ Publish 5, l’un des avantages primordiaux d’eZ Publish 5 Platform, est sa flexibilité et son extensibilité à la pointe de la technologie. Avec eZ Publish 5, vous pourrez librement mettre à jour votre implémentation entre les deux architectures (4.X et 5), selon l’option qui convient le mieux à la situation. 

Pour être très clair vous pourrez : utiliser les projets existants de votre base de données actuelle, tirer profit des nouvelles fonctionnalités, avec le même modèle de données qu’aujourd’hui. Vous pourrez aussi ajouter de nombreuses bases de données avec une meilleure performance et une meilleure préparation à l’avènement du BIG DATA.

Nouvelle API Publique – Interface PHP rationalisée vers eZ Publish

Fournir une expérience « en ligne » et « hors ligne » cohérente et con- vaincante est la clé du succès. Toute entreprise a des besoins spéci- fiques pour créer les meilleures expériences au travers des canaux digitaux. Agilité et flexibilité sont les facteurs primordiaux permettant de s’adapter aux spécificités de chacun, l’objectif étant d’optimiser l’expérience utilisateur.

L’interopérabilité est le paradigme moteur d‘eZ. Avec l’Interface PHP claire et cohérente de la nouvelle API Publique, vous pouvez créer rapidement et facilement des extensions et personnaliser la plate-forme de gestion de contenu web d’entreprise tout en bénéficiant simultanément d’options complètes de mise à jour. Ceci avec des coûts de maintenance d’infrastructure réduits. 

En plus des avantages évidents de l’API Publique, les temps de formation des modules et des extensions d’eZ Publish 5 Platform ont été largement réduits. Ceci contribue significativement à l’innovation et aux délais plus rapides de mise sur le marché.

API REST améliorée – eZ Publish 5 Platform comme Service Web

En seulement quelques années, des produits de « niche » comme les appareils mobiles intelligents sont devenus le point d’accès le plus utilisé pour l’information et la communication digitale. L’appareil mobile sera bientôt vu comme le point d’accès principal pour la plupart des expériences digitales. Cependant, le véritable avantage compétitif consiste à long terme à fournir une meilleure expérience sur tous les appareils confondus. 

Afin de fournir une expérience de contenu attractive sur tous les canaux digitaux et mobiles, il est nécessaire d’avoir une plate-forme qui offre un environnement de développement ouvert et une orientation produit, centrée sur l’utilisateur. Avec l’API REST, vous pouvez créer des intégrations, des connecteurs et des applications, hébergés sur des serveurs ou des appareils externes. Ceci vous permet d’agir en ligne et de fournir une expérience de contenu à travers votre écosystème tout entier.

  Notre plate-forme Open Source, ouverte et flexible, basée sur les standards du web, fournit des fondations techniques solides qui sont d’ores et déjà pérennes. Vous obtenez ainsi un avantage technique considérable en créant des solutions compatibles avec les technologies futures en phase avec les standards de l’industrie. Ceci reste valable quels que soient les appareils ou les technologies qui émergeront de facto comme standards. 

Nouvelle couche de Persistance – eZ Systems est prête pour l’ère du Big Data 

L‘accès à d’importantes quantités de contenu issues de sources multiples est un avantage considérable mais ceci peut entraîner une performance médiocre.

Avec l’API de Persistance, vous pouvez améliorer la performance de vos sites, avec à la fois, une couche d’intégration flexible et un ensemble d’interfaces. Ainsi, au lieu d’intégrer de multiples systèmes de stockage à la main, vous créez un point d’accès unique à haute performance, tout en augmentant la productivité en obtenant la bonne information, dans le bon format, à partir de systèmes de stockage multiples. 

Ceci vous permet de créer un environnement de base de données flexible, à haute performance et extensible selon vos besoins.

Construit pour créer des expériences sur tout support/appareil et pour toute application

Avec la version 5, eZ Publish Platform continue à améliorer ses capacités de gestion de l’expérience mobile et multi- canal.

Notre préoccupation est d’offrir la liberté de choisir la bonne approche et avec le plus de simplicité possible pour implémenter : 

• Un tout nouveau SDK (Software Development Kit) pour iOS et Android, offrant une application mobile native configurable et prête à l’emploi pour iPhone ou iPad. Elle peut être utilisée comme référence ou comme point de départ pour développer votre propre application.
• Un framework amélioré d’interface utilisateur au Responsive Design.
• Une génération améliorée d’applications via l’extension eZ App Factory. 
• Une API REST optimisée pour les développements "mobiles".

Nouveau framework de développement à haute performance

eZ Systems s’est associée à SensioLabs pour tirer profit des nouveaux composants basés sur Symfony2. Ils offrent la flexibilité du développement personnalisé et peuvent être utilisés pour concevoir une application qui répond parfaitement aux besoins exprimés.

Avec le nouveau framework vous disposez d‘un ensemble de briques fonctionnelles prêtes à l‘emploi et rapides à intégrer. Cela signifie que les développeurs peuvent écrire moins de code et avec moins de risque d’erreurs. Cela signifie également une plus grande productivité et la ca- pacité à consacrer plus de temps de développement pour des activités à valeur ajoutée, comme gérer le guidage utilisateur, les effets secondaires etc... 

Nouveau moteur de template moderne 

eZ Publish 5 Platform introduit un nouveau moteur de template plus fonctionnel pour les designers et les développeurs. Les fonctionnalités clés sont:

Rapidité : Le nouveau moteur de template compile les templates en code PHP optimisé simple. Le surplus de code comparé au code PHP ordinaire a été réduit au strict minimum.

Sûreté : Le moteur de template a un mode « sandbox » pour évaluer les codes de template non sécurisés. Ceci permet au moteur d’être utilisé comme langage de template pour les applications où les utilisateurs pourraient modifier le design (usines à sites).

Flexibilité : Ce moteur a été conçu pour permettre au développeur de définir ses propres tags et filtres personnalisés, et ainsi d’enrichir ses propres possibilités.

Nouvelles extensions eZ Market 

Les extensions eZ Market relient eZ Publish 5 Platform avec des technologies sélectionnées afin de compléter l’offre de Gestion de l’Expérience Utilisateur (CXM) d’eZ Systems. Chaque extension vise à améliorer la performance de la plate-forme globale dans les domaines fonctionnels stratégiques "Create - Deliver - Optimize" de gestion du cycle de vie du contenu.

eZ Marketing Automation – Intégrer, automatiser et augmenter la performance de vos campagnes de génération de leads

Bien qu’on ne puisse pas totalement « automatiser » le marketing, il est admis que le logiciel d’automatisation du marketing permet une augmentation significative de performance. Imaginez combien de temps cela vous prendrait de répondre de façon pertinente à chaque lead dans votre « entonnoir » d’opportunités – quel que soit leur niveau ou centre d’intérêt, à chaque phase de leur processus d’achat, sans exception, tous les jours de l’année…

eZ Marketing Automation se focalise sur le déplacement des leads du haut de « l’entonnoir » marketing vers le bas afin qu’ils deviennent des leads prêts à la vente. Les prospects sont identifiés et on leur attribue une note, basée sur leur activité, puis on les inclut dans une campagne d’emailing dite « drip marketing » en coordination avec les réseaux sociaux. On transforme ainsi un prospect simplement « intéressé » en un prospect « converti ». 

eZ Marketing Automation a un impact sur de nombreux domaines du marketing. C’est la combinaison du marketing par email avancé et d’une technologie de traçage couplée avec un processus de vente structuré.

Des outils d’analyse et de reporting pour continuellement améliorer vos activités  marketing et mesurer le ROI sont inclus.

Pour voir des vidéos de démonstration des autres nouvelles extensions, retournez en haut de page.