Aus beiden Welten das Beste

eZ Publish Enterprise eignet sich hervorragend für Unternehmen, die eZ Publish im professionellen Umfeld einsetzen möchten. eZ Publish Enterprise bietet alle Vorteile des Open Source Community Projects: innovative Software, die auf offenen Standards basiert und von eZ in Zusammenarbeit mit einer breiten Benutzerbasis geschrieben wird. eZ Publish Enterprise basiert auf offenen Standards und bietet zusätzlich ein professionelles Software- und Servicepaket. Die Enterprise Subscription umfasst Support und garantierte Bug-Fixes, automatisierte Wartung und Monitoring sowie viele weitere Leistungen für echten Mehrwert. 

Maßgeschneidertes Lizenzmodell

Ein weiterer Wettbewerbsvorteil, durch den eZ Publish Enterprise sich von anderen abhebt, ist die klare und präzise Abgrenzung des geistigen Eigentums. Unsere Kunden können sich diejenige Lizenz auswählen, die zu ihrem Unternehmen passt - entweder die klassische General Public License (GPL) oder die professionelle Personal Use License (PUL). In beiden Fällen hat eZ Systems die Kontrolle über die Rechte am geistigen Eigentum für die Software, so dass der Kunde sich keine Sorgen um Interessenskonflikte zwischen mitwirkenden Entwicklern machen muss.

Zugriff auf ein eigenes Serviceportal

Als Subscription-Kunde von eZ Publish Enterprise haben Sie exklusiv Zugriff auf unser Serviceportal, um mit unseren Teams zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Über einen gesicherten Extranetzugang kann sich jeder Nutzer gezielt mit eZ austauschen.

Eine wichtige Funktion unseres Serviceportals ist ein Tracker für Supportfragen. Dieser enthält eine detaillierte Zusammenfassung Ihrer Subscription und der zertifizierten Software und ermöglicht Zugriff auf alle Informationen zu Wartung und Monitoring.

Produktsupport ist der Kern der eZ Publish Enterprise Subscription und steht allen Kunden zur Verfügung. Die Reaktionszeit ist abhängig vom vereinbarten Service-Level der Subscription.